Expédition de votre colis

Cheval Pro s'engage à traiter votre commande dans les meilleurs délais.

Si votre commande est passée avant 14h, elle sera traitée le jour même.

Les colis sont généralement expédiés via Collisimo et remis sans signature avec un délais de livraison de 48h.

Les colis peuvent également être expédiés via Chronopost (service express) avec un délais de livraison de 24h (jours ouvrés). Attention, les colis Chronopost partant le vendredi ne seront pas forcément livrés le samedi.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien de suivi en ligne de votre colis.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Vous avez la possibilité d'acheter des produits qui ne sont pas en stock en boutique. Une fois votre commande passée, ces derniers sont commandés de notre côté. De ce fait, les délais d'expédition varient entre 1 à 2 semaines.

Si vos articles ne sont pas en stock, nous vous contactons par mail ou par téléphone afin de vous informer du délai de réapprovisionnement et d'expédition de votre commande.

Vous pouvez passer votre commande en Click&Collect afin de la récupérer au magasin Cheval Pro d'Auxerre gratuitement!

Après avoir reçu l'accusé de réception de votre commande, votre colis sera disponible dans votre boutique:

Cheval Pro Auxerre

Adresse : 5bis rue de l'Auge, 89000 Perrigny

Tel. : 09.53.60.46.02

Horaires d'ouverture 

Mardi au Vendredi : 9h30/12h30 - 13h30/19h

Samedi : 9h30/19h